Dokumenty

Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przekazywanych za pośrednictwem serwisu OcenyTechniczne.pl jest Multicert Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Mydlarskiej 47A, 04-690 Warszawa (NIP 9522163792, KRS 0000681322, REGON 367470425).

2. Zakres przetwarzanych danych

Dane przekazywane przez formularz kontaktowy:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
nazwa firmy,
informacje techniczne o wyrobie.

3. Cele przetwarzania

przygotowanie wstępnej oferty i analizy wykonalności (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
realizacja umowy lub czynności poprzedzających zawarcie umowy,
kontakt zwrotny w sprawie zapytania,
spełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4. Odbiorcy i podmioty przetwarzające

Dane mogą być udostępniane właściwej jednostce oceny technicznej w zakresie niezbędnym do prowadzenia uzgodnionego postępowania dotyczącego europejskiej oceny technicznej.

Formularz kontaktowy obsługujemy na infrastrukturze Cloudflare (hosting i funkcje serwerowe), a wiadomości dostarczamy przez usługę Resend jako podmiot przetwarzający (transport e-mail). Sposób przetwarzania danych przez tę usługę opisuje polityka prywatności Resend. Do ochrony przed spamem stosujemy Cloudflare Turnstile. Dane z formularza trafiają jako wiadomość e-mail na adres administratora.

5. Okres przechowywania

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a po jego zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa (zazwyczaj 5 lat dla celów podatkowych i 10 lat dla dokumentacji certyfikacyjnej).

6. Twoje prawa

dostęp do danych,
sprostowanie danych,
usunięcie danych ("prawo do bycia zapomnianym"),
ograniczenie przetwarzania,
przenoszenie danych,
sprzeciw wobec przetwarzania,
wniesienie skargi do Prezesa UODO.

7. Pliki cookies

Google Analytics i Microsoft Clarity uruchamiamy dopiero po wybraniu przycisku „Zezwól na analitykę”. Przed podjęciem decyzji i po odmowie nie ładujemy skryptów tych narzędzi, a serwis pozostaje dostępny. Jeżeli przeglądarka nie pozwala zapisać wyboru, analityka pozostaje wyłączona.

Zgodę możesz wycofać w stopce: wybierz „Ustawienia analityki”, a następnie „Odrzuć analitykę”. Wyłączamy wtedy oba narzędzia i usuwamy z domeny serwisu pliki cookies Google Analytics (_ga, _gid, _gat i ich warianty) oraz Microsoft Clarity (_clck, _clsk). Plików cookies zapisanych w domenach dostawców nie możemy usunąć; zarządzasz nimi w ustawieniach przeglądarki. Wycofanie zgody nie usuwa danych, które narzędzia otrzymały wcześniej.

Google Analytics wykorzystujemy do statystyk odwiedzin i pomiaru kolejnych kroków od artykułu do zgłoszenia. W konfiguracji wyłączyliśmy sygnały Google oraz ustawiliśmy brak zgody na przechowywanie danych reklamowych i personalizację reklam. Adres strony i adres strony odsyłającej przekazujemy bez parametrów zapytania i fragmentu. Zdarzenia wysyłane przez nasz kod zawierają nazwę kroku oraz, jeżeli występują, identyfikatory artykułu, rodziny wyrobu, wyniku porównania i następnego kroku. Nie umieszczamy w tych zdarzeniach treści pól formularzy.

Microsoft Clarity wykorzystujemy do analizy sposobu korzystania ze strony. Nie uruchamiamy tego narzędzia na stronach z formularzem lub polami formularza w treści głównej, na stronach /kontakt i /transfer-kot-na-eot ani wtedy, gdy adres strony lub strony odsyłającej zawiera parametry zapytania albo fragment. Treść główną strony oznaczamy do maskowania, jednak maskowanie nie gwarantuje anonimizacji danych.

Powyższe ustawienia dotyczą elementów, które kontrolujemy w serwisie. Skrypty dostawców mogą zbierać także inne dane, w tym adres IP oraz informacje o urządzeniu i przeglądarce. Zasady przetwarzania tych danych opisują Polityka prywatności Google oraz Oświadczenie o ochronie prywatności firmy Microsoft.

Gdy przechodzisz z artykułu do kolejnego kroku lub korzystasz z porównania, zapisujemy identyfikator artykułu, rodzinę wyrobu i wynik porównania jako kontekst zgłoszenia. Przekazujemy je w adresie strony i w magazynie sesji przeglądarki, niezależnie od zgody na analitykę. Po wysłaniu formularza dane te otrzymujemy w wiadomości e-mail razem ze zgłoszeniem.

Po przejściu z porównania do formularza zapisujemy w magazynie sesji także nazwę wyrobu, oznaczenie krajowej oceny technicznej (KOT), numer europejskiego dokumentu oceny (EAD) i podsumowanie porównania, aby uzupełnić formularz. Z tych danych korzystamy najwyżej przez 24 godziny od zapisania i nie odczytujemy starszych wpisów. Podsumowanie porównania usuwamy po przyjęciu zgłoszenia do wysyłki. Wybór dotyczący analityki przechowujemy lokalnie w przeglądarce, w pamięci localStorage, bez daty wygaśnięcia; pozostaje tam do zmiany wyboru lub wyczyszczenia danych przeglądarki. Odmowę zapisujemy dodatkowo w magazynie sesji.

8. Kontakt w sprawie danych

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych: biuro@multicert.pl